行业解决方案

Solutions

了解你的行业痛点帮你找到解决方案

    痛点1 人员多,网点多,考勤难

    现实工作场景

    人员分布在城市各个角落,送货、收货,考勤统计非常艰难。

    解决方案

    多地区、多点位、多规则的智能考勤,内勤外勤一键搞定
关联管理制度,自动生成考勤报表,节约考勤统计时间,降低运营内耗。

    痛点2 政策通知逐级传达,过程多,效率低,难保质

    现实工作场景

    人员多,网点多。节日政策、操作规范等政策通知利用传统信息流转方式,从高到低效率慢,不能快速执行和落实到位。

    解决方案

    可根据通知紧急度,发布群组消息、群公告和公司公告,已读未读提醒,实时可看是否被对方有效阅读,完全杜绝装聋作哑、工作扯皮局面。

    痛点3 客户管理过程混乱,难跟进,服务效率低,丢单率高

    现实工作场景

    客户群体涵盖各行各业,客户关系错综复杂;行业特性造就了监管制度先天性缺失,即使基层服务质量差也难以跟踪到位,问题日积月累导致客户流失。

    解决方案

    针对不同客户进行分类管理,客服定期回访并且实时记录拜访记录。客户遇到任何问题,翻看历史记录寻找源头,快速定位问题所在,高效处理,大大提升客户对公司的满意度。

    痛点4 人员调整工作交接不到位,订单、客户信息去哪儿了

    现实工作场景

    入行门槛低,工作流动性相对较大。处理历史异常包裹时因原负责人调岗或流失,难以快速联系,处理问题时间长,导致客户满意度急剧降低。

    解决方案

    在职人员组织架构中精确查找,离职调岗人员历史数据中查找(离职员工模块),随时随地联系到相关人,提高处理问题效率。

    痛点1 记录方式传统,从接单到交付验收全程靠口述和本子

    现实工作场景

    汇报施工现场情况多用微信,不方便整理和查看,也无法全面反映施工情况。

    解决方案

    自定义流程,从接单开始建立客户专属数据,期间所有沟通信息全部保存,中间出现任何差池都可通过历史记录查询。

    痛点2 服务过程不规范易引起客户纠纷,企业越大效率越低

    现实工作场景

    项目人员到现场施工或检查项目进度,没有标准的流程,遇到问题当面沟通处理,没有记录存档,无法全面反映施工质量和进度。

    解决方案

    将现场图片、视频上传到云端,帮助全面掌握施工进度和工程质量,发现施工问题后监理人员和设计师实时沟通,保障施工进度和施工质量。

    痛点3 施工队伍多,上工下班难控制

    现实工作场景

    项目多,施工队伍和施工地点多(主要是监理),动态人员难管理,在岗时间无法控制。

    解决方案

    外勤人员可打外勤卡,日常行为可也通过轨迹查询,明确呈现外勤人员和监理人员真实工作情况。

    痛点4 项目物料种类多,申请审批领取“批条”过程繁琐

    现实工作场景

    在建项目多,施工材料多,材料申请到审批过程复杂,虚报多领情况常有发生,为此企业需要多付出成本且无法追查。

    解决方案

    自定义物料申请流程,明确申请人和审批人,说明物品、数量、预算、金额等,实时在线审批,领取有依据,使用后产生数据,为施工盘点提供依据。

    痛点1 公司规模偏小且没有内部管理系统,无法形成系统化管理

    现实工作场景

    没有组织架构,人情式管理,有什么工作安排或者需要讨论的事情叫一起碰个头,发个微信解决。

    解决方案

    根据公司情况,通过哨子办公建立一套能贯彻管理思维的管理规则(也可自定义规则),让公司各个岗位组织化、协同化,提升运营效率。

    痛点2 对外销售产品,跟进人交替或延迟均影响交货周期

    现实工作场景

    客户没有系统的管理,随着人员的流失会导致客户的流失,客户情况的不了解,对接不及时,需求不掌握等情况。

    解决方案

    根据不同品类的供应商进行录入,并自定义表单统计供应商的历来供应清单及价格,有效估算供应商的供货周期和数量。无论中途如何变化,供应商信息均可在内部高效流转。

    痛点3 客户分散掌握在业务员手中,管理难度大,流失风险高

    现实工作场景

    客户都在销售手中,客户的粘性不是跟公司的粘性,而是跟销售的粘性。而且客户数据不多,产生的交易频次也是不高的。

    解决方案

    客户录入进行跟进管理,自定义表单录入客户的订单明细,可对客户的需求进行预判,降低客户的流失风险(客户的流失大多是因为订单出现的时,公司对信息不掌握或掌握不准确,而销售人员通过信息找了其他的供应商)

    痛点4 客户沟通依赖邮件,一线销售需对接内部多岗位

    现实工作场景

    人员少工作量大,一个销售与多部门都岗位沟通协调,一天工作即使有“三头六臂”也会忙的晕头转向。

    解决方案

    哨子办公邮件、话题关联参与人形成独立的沟通列表,与客户多维度有效沟通,让客户及时了解各个环节实际情况,确保洽谈与合作过程当中的即时响应。

    痛点5 参加展会多,过程难跟进,效果不明显

    现实工作场景

    老板不亲自到现场,销售工作过程无法控制,到最后无功而返,过程如何无从得知。

    解决方案

    参与展会过程中,人员进行外勤管理,实时掌握人员动态信息;现场意向客户实时录入,政策落实的审批,快速及时响应;对人员远程管理的同时最大限度的保证了客户实地签约。

    痛点1 教职工总结汇报不具体,经验无法沉淀,质量难控制

    现实工作场景

    老师多了管理任务繁重,对应的班级课程复杂,管理者对教职工的教学过程和教学质量难做到周全,导致最后决定拍脑门。

    解决方案

    哨子办公可高度自定义汇报模板,汇报指标特别设定、也可以针对不同教学岗位设置不同的汇报内容。对汇报查阅、点赞、评论相互可见,教学经验相互分享,相互及时提出教学误区。

    痛点2 管理考评凭主观判断,流失优势教师

    现实工作场景

    教务管理工作靠人监督,容易添加感情因素。教学质量好不好全靠领导说了算,真正的优秀人才反而被忽视。

    解决方案

    哨子办公大数据分析系统多维度评判教职工工作状态,为教学评估提供科学的数据支撑;任务管理,量化教师的教学任务及完成情况,实时监督提醒教职工工作进度。

    痛点3 单位、兼职工和家长沟通效率低,信息难形成闭环

    现实工作场景

    IM沟通工具之间频繁切换,上传下达基本是“说了就完了”,对方有无知晓并不知道,传达、接收信息通道不顺。

    解决方案

    利用哨子办公单独建立实名制教职工群组和家长群组,IM消息已读未读,临时或者紧急通知家长是否确认一目了然;设置协同任务按照节点实时提醒,指定任务负责人和参与人,确保教师、家长之间信息畅通。

    痛点4 办公耗材成本居高不下,沟通审核效率低

    现实工作场景

    教育行业审批单、试卷、通讯录、通知、教学计划,备课文案等纸质办公耗材消耗严重,同时教职工分布在不同教学区域,沟通审批效率低下。

    解决方案

    哨子办公强大的审批、任务、文档、通讯录系统,让教学实现无纸化办公;其任务系统可实现跨部门协作,任务标准和完成时间可设置,任务可指定负责人和参与人、任务推进过程可全记录,任务完成节点可提醒、任务流转交付,大大提高教学沟通效率。

    痛点1 工作沟通信息零碎,难形成结论

    现实工作场景

    企业内部因一个工作安排,不分上班下班节假日,邮箱、微信、qq或企业内部办公软件不停的切换,解决一件事情头都大了,事后总结一问三不知。

    解决方案

    通过哨子办公邮箱、任务、IM模块,邮箱汇报成主题,IM通知上传下达已读未读提醒,聊天内容一键指派任务,轻松做到企业内部一事一必,日事日清,日清日高。

    痛点2 一个公司多套考勤规则,加班、调休月底核算难

    现实工作场景

    加班写申请,批了加班才算数,行政按照时长计算补贴;调班算日期唯恐月底算错工资;一个月从头到尾疲惫不堪,稍微不慎就是“出力不讨好”。

    解决方案

    多地区多部门多规则多样化管理团队考勤,考勤、请假、调休、审批只需一键设置,实时导出考勤数据,轻松高效准确。

    痛点3 管理者对企业运营情况掌握不精细,决策靠经验

    现实工作场景

    企业领导对企业运行数据一问三不知,复盘解读、决策靠经验;主管对员工工作进度、饱和度靠被动询问。

    解决方案

    汇集企业内部IM、汇报、审批、考勤、销售等九大模块近千种数据,分析结果有助于绩效提升,实行员工关怀。

    痛点4 耗费更多的时间、精力和金钱解决的不是“互联网”问题

    现实工作场景

    传统的纸质办公与通知无法及时到达所有人;请假考勤采购效率低下且耗费资源;统计考勤每个月要耗费四天时间等。

    解决方案

    考勤、审批、汇报登记、群组通知和公告等日常必不可少的办公行为,全部实现无纸化办公,高质高效低成本。

    痛点1 销售任务进度不易掌握,丢单细节不清楚

    现实工作场景

    订单总量上不来,业绩增速慢;销售员汇报工作没有针对性,哪里出现问题不易判断,领导无法深入了解隐性问题。

    解决方案

    自定义工作汇报模板,写清楚完成电话量和质量;自定义销售流程,过程记录实时客户需求和疑问等;领导可根据具体信息寻找解决方案,给员工具体可行的工作指导。

    痛点2 产品资源分散,信息不同步,投入不断加大但业绩原地踏步

    现实工作场景

    企业内部管理松散,对销售支持、产品特征和扶持政策传达不到位,销售人员各自为战,团队总目标难完成。

    解决方案

    资料上传到云端存储,可实时更新、共享,保证政策统一,方便每位业务人员精准查找,提升工作效率,最大限度保证目标完成。

    痛点3 订单进度不明,销售过程无法跟踪,消耗资源且效率低

    现实工作场景

    订单合同签订完成后,需要多部门配合协调才能完成服务,期间有一个环节无法实时接受工作就会导致服务流程延长,甚至延期,导致客户满意度下降,续费率降低。

    解决方案

    针对产品属性不同,建立销售和服务流程,确保服务从销售到交付客户手中多部门无缝对接,高效协同,保证质量的同时也提升产品附加值。

    痛点4 销售过程问题找不到,业绩不可控

    现实工作场景

    每个月制定业绩拍脑门,毫无数据支撑;每个月业绩不达标,完不成,而且找不到哪个环节出了问题。

    解决方案

    销售管理可以自定义销售流程,根据销售阶段沉淀客户数据,并生成销售成交比例;通过销售漏斗查看哪个环节转换率低,找到问题源头,针对性解决,提升整体成交额。